Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Dienstes „Sayso" (der „Dienst"), angeboten von URBAN AI LABS LTD., Riverside Block I / Office 202, 22 Alekou Panagouli St., 8200 Paphos, Zypern („wir", „uns"). Mit Buchung des Einrichtungsgesprächs oder Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen.
2. Leistungsbeschreibung
Sayso ist ein sprachgestützter Assistent für Handwerksbetriebe, der aus gesprochenen Notizen automatisch Tagesberichte, Rechnungsentwürfe und Materialanforderungen erstellt und optional einen Telefon-Voicebot zur Anrufannahme und Terminvereinbarung bereitstellt. Der genaue Funktionsumfang kann sich im Rahmen der Weiterentwicklung des Dienstes ändern.
3. Kostenlose Testphase
Neukunden erhalten eine kostenlose Testphase von 30 Tagen ab dem im Einrichtungsgespräch vereinbarten Startdatum. Innerhalb der Testphase entstehen keine Kosten. Wird der Dienst nicht vor Ablauf der Testphase gekündigt, geht er automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement gemäß Ziffer 4 über.
4. Preise und Zahlung
Nach Ablauf der Testphase beträgt die Gebühr 150 USD pro Monat, sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart wurde. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Preisänderungen werden mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt und gelten für zukünftige Abrechnungszeiträume.
5. Vertragslaufzeit und Kündigung
Das Abonnement kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Bereits gezahlte Gebühren für den laufenden Zeitraum werden nicht anteilig erstattet, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.
6. Pflichten des Nutzers
Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Informationen (z. B. Auftragsdaten, Kundendaten) sowie dafür, dass die über den Dienst erstellten Berichte, Rechnungen und Kommunikationen vor Weitergabe an Dritte auf Richtigkeit geprüft werden, soweit dies in Ihrem Kontrollbereich liegt.
7. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, können jedoch keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen oder Anpassungen des Funktionsumfangs sind möglich.
8. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an der Software, den Marken und Inhalten von Sayso verbleiben bei URBAN AI LABS LTD. Ihnen wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer Ihres Abonnements eingeräumt.
9. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Kündigung durch uns
Wir behalten uns vor, den Zugang zum Dienst bei erheblicher Verletzung dieser Bedingungen oder missbräuchlicher Nutzung mit angemessener Vorankündigung zu sperren oder zu kündigen.
11. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie in angemessener Form, beispielsweise per E-Mail.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Republik Zypern unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, unbeschadet zwingender verbraucherschützender Vorschriften an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Paphos, Zypern.
13. Kontakt
URBAN AI LABS LTD. · E-Mail: kontact@urbanlabs.ai · Telefon: +357 95 95 29 67
Terms & Conditions
Last updated: July 2026
1. Scope
These Terms and Conditions apply to your use of the "Sayso" service (the "Service"), offered by URBAN AI LABS LTD., Riverside Block I / Office 202, 22 Alekou Panagouli St., 8200 Paphos, Cyprus ("we", "us"). By booking a setup call or using the Service, you accept these Terms.
2. Description of Service
Sayso is a voice-based assistant for trade businesses that automatically turns spoken notes into daily reports, invoice drafts, and parts requests, and optionally provides a phone voicebot for answering calls and booking appointments. The exact feature set may change as the Service is developed further.
3. Free Trial
New customers receive a free 30-day trial starting on the date agreed during the setup call. No charges apply during the trial. Unless cancelled before the trial ends, the Service automatically converts to a paid subscription under Section 4.
4. Fees and Payment
After the trial period, the fee is $150 per month unless otherwise agreed individually. Billing occurs monthly in advance. Price changes will be communicated with reasonable advance notice and apply to future billing periods.
5. Term and Cancellation
The subscription may be cancelled at any time, effective at the end of the current billing period. Fees already paid for the current period are non-refundable unless required otherwise by law.
6. User Obligations
You are responsible for the accuracy of the information you provide (e.g. job data, customer data) and, where within your control, for reviewing reports, invoices, and communications generated through the Service for accuracy before they are shared with third parties.
7. Availability and Changes to the Service
We aim for high availability of the Service but cannot guarantee uninterrupted availability. Maintenance, further development, or changes to the feature set may occur from time to time.
8. Intellectual Property
All rights in the software, trademarks, and content of Sayso remain with URBAN AI LABS LTD. You are granted a simple, non-transferable right to use the Service for the duration of your subscription.
9. Limitation of Liability
We are liable without limitation for intent and gross negligence, and under applicable product liability law. For ordinary negligence, we are liable only for breach of material contractual obligations and limited to foreseeable, typical damage. Liability is otherwise excluded to the extent permitted by law.
10. Termination by Us
We reserve the right to suspend or terminate access to the Service, with reasonable notice, in the event of a material breach of these Terms or abusive use.
11. Changes to these Terms
We may update these Terms with effect for the future. We will inform you of material changes in an appropriate manner, for example by email.
12. Governing Law and Jurisdiction
These Terms are governed by the laws of the Republic of Cyprus, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods, without prejudice to mandatory consumer-protection provisions of your habitual residence. Subject to applicable law, the courts of Paphos, Cyprus have jurisdiction.
13. Contact
URBAN AI LABS LTD. · Email: contact@urbanlabs.ai · Phone: +357 95 95 29 67